KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu ERCAN AKKAYA / . DevrePlus, mağazasıdır. Adres: Camikebir Mahallesi, Hüsamettin Kadıoğlu Caddesi No: 27, Pasinler / Erzurum E-posta: destek@devreplus.com · Telefon: 0 (850) 303 0 271

İşlenen veri kategorileri ve amaçlar

• Kimlik ve iletişim: hesap, teslimat, destek, sipariş ve yasal bildirim süreçleri
• Müşteri işlem ve finans: sepet, sipariş, ödeme sonucu, iade ve fatura kayıtları
• İşlem güvenliği: IP, oturum, giriş ve güvenlik kayıtları; dolandırıcılık ve sistem güvenliği
• Talep/şikâyet ve teknik kayıtlar: müşteri hizmetleri, garanti ve uyuşmazlık yönetimi
• Pazarlama tercihleri: yalnızca ilgili mevzuata uygun tercih veya izin bulunduğunda iletişim

Kart numarası ve CVV DevrePlus tarafından saklanmaz; ödeme sırasında banka altyapısına iletilir.

Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanarak otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle işlenir. Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet varsa rıza, bu aydınlatmadan ayrı olarak alınır.

Aktarım

Gerekli veri kategorileri; ödeme için banka ve ödeme altyapısına, teslimat için kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına, faturalama ve muhasebe için yetkili e-belge/mali müşavir hizmetlerine, barındırma ve teknik destek için bilişim tedarikçilerine ve kanuni yükümlülük halinde yetkili kamu kurumları ile adli mercilere, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı gerektiren bir hizmet kullanılırsa KVKK’nın güncel aktarım hükümlerine uygun güvence sağlanmadan aktarım yapılmaz.

Saklama

Veriler amaç için gerekli süre ve ticaret, vergi, tüketici, muhasebe ve zamanaşımı mevzuatındaki zorunlu süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabın silinmesi, kanunen tutulması gereken sipariş ve fatura kayıtlarının hemen silinmesini gerektirmez.

Haklar ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya destek@devreplus.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir.